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【重要】システム障害による出荷および対応遅延のお知らせ

【重要】システム障害による出荷および対応遅延のお知らせ HOT

システム障害に伴う出荷および対応遅延のお知らせ

日頃より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、システム上の不具合により、当店におきましても出荷業務およびお問い合わせ対応が停止しております。

このため、誠に勝手ながら復旧までの間、出荷業務を一時停止させていただきます。

■システム障害の影響範囲
システム復旧まで

【現在の状況について】

・商品の出荷:一時停止しております

・ご注文内容の確認:スタッフによる確認ができません

・お問い合わせへの回答:遅延しております

【ご注文について】
システム障害の間も、オンラインショップでのご注文は通常通り承っております。ご安心ください。

【お問い合わせ・確認メールについて】
現在、お客様のご注文詳細やメール内容を確認することができない状態です。システムが復旧次第、順次確認のうえ回答・発送対応をさせていただきます。

商品をお待ちいただいているお客様には、多大なるご不便とご心配をおかけし誠に恐縮ですが、復旧次第、最優先で発送準備を進めてまいります
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。