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サイトリニューアルに伴うパスワード再設定のおねがい

お支払いに関するご質問(FAQ)

helpクーポンの使用方法について

task_altキャンペーン等で獲得されましたクーポンのご使用方法につきまして、

恐れ入りますが下記よりご参照ください。

クーポンのご使用方法はこちら

helpクーポンを使い忘れた

task_altクーポンのご使用に関しましてシステム上、ご注文完了後にご使用することが出来ません。大変申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

help請求金額が変更されている

task_altお手数ですが、スケーター公式オンラインショップまでご連絡をお願いします。
その際、下記内容をメールにお書き添えください。

  • ご注文時のお名前
  • 注文番号
  • ご連絡先お電話番号
helpクレジットの引き落とし明細金額が注文内容と違う。または、二重に引き落としがある

task_alt商品変更や追加、キャンセル、送料の変更など、金額変更があった場合は明細が変わります。

初めに注文確定された時点で一度決済がおります。
変更前の金額で引き落としがあり、後日返金され、正しい金額で再度引き落としになります。

クレジット会社によりますが、締日の関係で明細が月をまたぐ可能性がありますので、ご了承ください。
ご不明な点がありましたらスケーター公式オンラインショップまでご連絡をお願いします。

help後払いの振込用紙(請求書)が来ない

task_alt商品出荷日より3日〜10日ほどかかる場合があります。
商品到着後数日お待ちください。

もし2週間以上経っても振込用紙が届かない場合は、

  • 注文番号
  • ご注文時のお名前
  • 電話番号

をお書き添えいただき、スケーター公式オンラインショップまでお問い合わせください。

help後払いの振込用紙(請求書)紛失、再発行してほしい

task_altお手数をおかけしますが、後払い請求書の再発行や、再発行時の支払期限につきましては、直接、下記窓口へお問い合わせください。

▼GMOペイメントサービス(株)お問い合わせフォーム
http://www.gmo-ps.com/customer/

help振込用紙(請求書)が荷物と一緒に入ってない

task_alt商品とは別発送で、GMOペイメントサービスより振込用紙が郵送されます。
もし商品到着から2週間以上経っても振込用紙が届かない場合は、

  • 注文番号
  • ご注文時のお名前
  • 電話番号

をお書き添えいただき、スケーター公式オンラインショップまでご連絡をお願いします。

help振込期限を過ぎてしまった

task_alt期限を超過してもお支払可能ですので、お手元の振込用紙で至急お支払お願いいたします。

help支払方法はなにがありますか

task_altクレジットカード

各種クレジットカードによるお支払いが可能です。
お支払方法は、一括払いとなっており分割払い、リボ払いはお取り扱いいたしておりませんのでご注意ください。
オンラインでのクレジットカード情報の入力にはSSL(Secure Sockets Layer)を利用しており、カード情報は SSLの暗号化を用いて送信されますので、ご安心ください。
スケーター公式オンラインショップではVISA、Master、JCB、AMEX、Dinersのクレジットカードがご利用可能です。
当サイトは、クレジットカードの決済を「GMOイプシロン株式会社」に委託しております。
そのため、お買い物明細に「GMOイプシロン(GMOEPSILON)」と表示されます。予めご了承ください。


GMO後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で代金をお支払いいただける安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
振替用紙の到着までに3〜10日かかる場合がございます。
後払い手数料:180円
後払いのご注文には、GMOペイメントサービスの提供するGMO後払いサービスが適用され、サービスの 範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

上記以外のお支払方法は取扱いございませんので、ご了承お願い致します。

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